“Ik vind het echt een cadeautje dat ik hier mag werken!”

Na haar studie verpleegkunde heeft Melanie gewerkt bij Het Schouw. Na enige tijd merkte ze dat een verpleeghuis toch niet de plek was waar ze helemaal tot haar recht kwam. Ze zocht meer afwisseling. Ze solliciteerde op een vacature bij de Transferafdeling en werd tot haar grote vreugde aangenomen. “Ik vind het echt een cadeautje dat ik hier mag werken! We zitten weliswaar in een ziekenhuis, maar creëren hier bewust een huiselijke en meer persoonlijke sfeer. Patiënten verblijven hier maar kort, ter overbrugging na een ziekenhuisopname naar een vervolgplek. Dat kan zijn terug naar huis, naar een revalidatiecentrum of naar een verpleeg- of verzorgingshuis.”

Een patiënt die niet meer klinisch behandeld hoeft te worden, maar nog niet naar een andere woon- of behandellocatie kan, hoeft zo niet onnodig een ziekenhuisbed bezet te houden. Bovendien is het voor de patiënt veel fijner om uit die ziekenhuissfeer te zijn als het niet meer nodig is. Melanie: “Hier zijn we echt van waarde; niet alleen voor de patiënt, maar ook om de beddendruk van het ziekenhuis omlaag te brengen.”

Die huiselijke sfeer geldt niet alleen voor de patiënten vertelt Melanie: “We werken met een hecht team en het contact tussen de collega’s is echt heel fijn.” 

Overdag zijn we met 5 mensen die de patiënten verzorgen en is er altijd sowieso een arts en een fysiotherapeut aanwezig. Op wisselende dagen zijn er diëtistes, ergotherapeuten en logopedistes. Daarnaast zijn een psychotherapeut en maatschappelijk werker op indicatie beschikbaar voor de patiënten. “Als coördinator Opname & Ontslag ben ik niet alleen op die 2 momenten betrokken bij de patiënt. Onze afdeling is klein en overzichtelijk en ik loop gedurende de hele dag ook over de vloer en zie en spreek de patiënten dan regelmatig, evenals mijn collega’s. Een ontslaggesprek is daarom doorgaans niet ingewikkeld, want zowel patiënten als verzorgenden kennen elkaar goed.” 

Melanie heeft sinds ze 8 jaar geleden begon bij de Transferafdeling een mooie groei doorgemaakt. Ze is begonnen als verpleegkundige en heeft na 4 jaar de overstap gemaakt naar coördinator Opname & Ontslag. Sinds kort is ze zorgcoördinator van de afdeling. “Ik ben blij dat ik de kans krijg om mezelf te ontwikkelen. Als verpleegkundige kom je op de Transferafdeling in contact met allerlei verschillende ziektebeelden die steeds vragen om een grote diversiteit aan verpleegkundige handelingen."

"Naast mijn andere taken, spring ik af en toe nog in als verpleegkundige. Als coördinator Opname & Ontslag beoordeel ik samen met de arts of iemand inderdaad bij ons op de goede plek is. Daarbij horen verschillende ‘administratieve’ handelingen, zoals het goed in kaart brengen van de patiënt, de gegevens invoeren in de computeren het inplannen van de zorg."

Toen haar manager aan Melanie vroeg of ze de taak van zorgcoördinator op zich wilde nemen, heeft ze die volgende stap in haar ontwikkeling met beide handen aangegrepen. 

“Ik ben verrast en vereerd dat mijn manager zoveel vertrouwen in mij heeft. Als team staan we naast elkaar en doen we alles samen. Als zorgcoördinator voer ik onder andere sollicitatie- en functioneringsgesprekken en moet ik wel ‘boven’ mijn collega’s staan. Gelukkig is er een heel team om mij heen dat me steunt en mij helpt te groeien. En als blijkt dat een managementopleiding mij daarbij kan helpen, ga ik dat zeker volgen.”