Kim Jagerman, met een bewoner van De Venser
Als jonge vrouw van bijna 20 rolt Kim Jagerman min of meer toevallig de zorg in, zonder eigenlijk ambitie in die richting te hebben. 'Een vriendin vroeg mij, en ik dacht: waarom niet?' Inmiddels is ze met haar 38 jaar praktisch een oudgediende in verpleeghuis De Venser in Amsterdam Zuidoost: 'Ik heb er alle etages al wel gehad. Iedereen bij De Venser kent mij.’
Kim werkt als verzorgende IG op de afdelingen psychogeriatrie en somatiek. De Venser is de perfecte werkplek voor haar. Midden in de buurt waar ze opgroeide, in Reigersbos. 
'De sfeer bij De Venser is ongedwongen. Ik houd van een geintje, een grolletje. Even wat afleiding, voor mij, mijn collega’s en voor de cliënten. Het is hard werken, maar voor de bewoners is het natuurlijk niet altijd leuk en om te lachen. Maar we lachen wat af. Juist dat maakt dat we het volhouden en het leuk hebben.'

Diverse groep bewoners

Ook door de gemengde groep bewoners in De Venser voelt Kim zich thuis. 'Er wonen veel Surinamers in Zuidoost en we hebben ook veel Surinaamse bewoners.' Kim houdt van de levendige sfeer en de vele activiteiten die worden georganiseerd. Zo werd onlangs Keti Koti, de afschaffing van de slavernij 150 jaar geleden, in het verpleeghuis gevierd. Kim: 'Dan is er Surinaams eten, er wordt gedanst, sommige bewoners komen in traditionele gewaden. Ik vind het geweldig!'

Verdiepen in de psychiatrie

Op de afdeling waar ze nu werkt, wonen veel cliënten met dementie. Onlangs heeft Kim haar certificaat psychiatrie gehaald. Daardoor leerde ze de bewoners in De Venser nog beter te begrijpen. 'Wat gebeurt er in je hoofd? Waarom denken ze zo? Hoe is het zo gekomen? Dat vind ik heel interessant. Ik raad het al mijn collega’s aan. De opleiding wordt door Amstelring betaald. Je steekt er per week wel 4 uur van je eigen tijd in'.

Meer digitaal werken

Heftig vindt Kim de toegenomen werkdruk. Er komt steeds meer papierwerk bij, dossiers moeten bijgehouden worden. Alles digitaal. Dat wordt wel wat veel. Liever zou ik die tijd met de bewoners doorbrengen.'
Dat er een flink personeelstekort is in de zorg, merkt Kim ook wel. Vaak moeten zzp’ers worden ingezet, als collega’s ziek zijn is er vaak direct een probleem. Ik vind het jammer dat niet meer mensen voor een baan in de ouderenzorg kiezen. Ik heb mijn plek wel gevonden. Ik heb het nu naar mijn zin, ik kan niet in de toekomst kijken, maar voorlopig zit ik hier goed op m’n plek.' 

Te gast in het huis van de bewoner

Voor toekomstige collega’s heeft Kim een tip: 'Heb geduld. Maak een praatje, zorg dat bewoners en cliënten hun gevoel bij je kwijt kunnen. En bedenk: het is hun huis, jij bent er te gast.’

Blijf op de hoogte van
de nieuwste vacatures

Meld je aan en ontvang ze als eerste in je mailbox.